les logiciels utiles dans votre entreprise

ICFR installe et maintiens les logiciels qui vous font gagner gagner du temps et ainsi vous pouvez vous consacrer à votre activité

Les E.R.P. et les C.R.M.

L'ERP vient de l’anglais Enterprise Ressource Planning . On utilise parfois  PGI pour Progiciel de gestion intégré.

Le but d'un ERP est de centraliser toutes les taches d'une entreprise dans une seule application:

  • gestion des clients
  • gestion des ventes
  • gestion des achats
  • gestion comptable
  • gestion des stock

l'avantage de l'ERP est qu'une action dans la gestion des ventes va générer une actions sur le stocks si c est de la ventes de produits par exemple ainsi que sur la comptabilité en ajoutant les écritures correspondantes dans le journal en calculant automatiquement la T.V.A. collecté .

L'ERP choisi par ICFR est OpenERP pour lequel il y a une communauté très active ainsi que des entreprises qui participe au développement ce qui permet  une évolution  du logiciel ainsi que des des corrections de bugs rapide.

 

le sigle CRM signifie Customer Relationship Management en Anglais soit Gestion de la Relation Client (GRC).

Le CRM choisis par ICFR est Dolibarr.Simple d'utilistaion,permet un rapidité de modifictaion,des mises a jour regulieres.

une démo est disponible sur demodolibarr.icfr.fr

dans cette démo, vous pourrez voir le module de gestion de ticket développé  par ICFR en vente sur dolistore.com